应聘请下午四点后联系.切记

#### **任职要求**  
1. **基本条件**  
   - 年龄18-35岁，身体健康，能适应夜班及节假日工作。  
   - 形象端正，沟通表达能力强，具备良好的服务意识。  

2. **经验与技能**  
   - 有KTV、酒吧、餐饮行业服务经验者优先。  
   - 熟悉基础电脑操作（点歌系统、收银系统等）。  

3. **个人素质**  
   - 吃苦耐劳，能承受较高强度工作压力。  
   - 具备团队合作精神，性格开朗、耐心细致。  

岗位职责**  
1. **客户接待与服务**  
   - 热情接待顾客，引导客人至指定包厢，介绍KTV设施、服务及收费标准。  
   - 协助客人完成点歌、点餐、酒水服务，确保操作熟练、高效。  
   - 及时响应客人需求（如更换设备、补充物品、处理技术问题等）。  

2. **包厢管理与维护**  
   - 负责包厢的清洁、整理及设备检查（麦克风、音响、点歌系统等），确保环境整洁、设备正常运转。  
   - 营业前后检查包厢物资（纸巾、杯具、遥控器等）是否充足。  

3. **酒水与餐点服务**  
   - 熟悉酒水、小吃及套餐内容，向客人推荐特色产品。  
   - 准确下单并传递至后厨/吧台，跟进出餐进度，及时配送至包厢。  

4. **突发事件处理**  
   - 妥善处理客人投诉或不满，化解矛盾，维护KTV形象。  
   - 协助处理醉酒客人、设备故障等突发情况，必要时联系上级或安保人员。  

5. **团队协作**  
   - 配合前台、保洁、技术等部门，确保整体服务流程顺畅。  
   - 参与每日班前会议，了解当日活动、促销信息及注意事项。  

6. **其他工作**  
   - 完成上级交办的临时任务（如宣传推广、库存盘点等）。

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