岗位职责  
1. 负责通过电话联系车主，处理车辆相关欠缴问题，确保信息准确传达。  
2. 提供专业的客服支持，解答车主疑问并协助完成缴费流程。  
3. 记录沟通内容，及时反馈处理进展，确保问题闭环。  
4. 配合团队完成客户信息整理与数据维护工作。  
5. 保持良好的沟通技巧和职业素养，提升客户满意度。  
6. 遵守公司规章制度，确保工作合规、高效进行。  

任职要求  
1. 具备良好的沟通能力，能够清晰表达并倾听客户需求。  
2. 熟悉基本办公软件操作，具备一定的信息录入与整理能力。  
3. 持有有效身份证件，能提供真实身份信息用于入职及社保办理。  
4. 有客户服务或相关工作经验者优先，接受过专业培训者更佳。  
5. 工作态度认真负责，具备较强的责任心与抗压能力。  
6. 能够适应单休工作制，保证正常出勤与工作时间安排。

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