五险住房公积金
职位描述 1. 负责海外客户的远程技术支持业务,通过电话/邮件/社交媒体快速响应客户需求,解决技术咨询,故障处理等问题; 2. 与客户良好互动,提供技术解决方案,提升服务质量和客户满意度,对常见问题进行梳理,挖掘客户需求,从售后端推动产品功能优化和产品质量改善; 3. 参与部门专项业务,主导或辅助专项成功。 职位要求 1. 英语四级及以上; 2. 具备客户服务知识或具有相关工作经验优先; 3. 具备良好的沟通协作能力与团队协助精神,较强的表达能力和与客户沟通的能力,有责任心,抗压能力强; 4. 学习能力强,对新知识有浓厚兴趣。
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