【急招】电商客服（餐补）
4000-12000元/月
餐补
平台核验
营业执照
职位描述
岗位职责： 1. 负责淘宝、天猫、拼多多平台的客户咨询解答工作，及时、准确地回复客户消息。 2. 处理客户订单问题，包括订单查询、修改、退换货等相关事宜。 3. 跟进客户反馈，协调解决客户投诉和纠纷，提升客户满意度。 4. 收集客户需求和意见，为产品优化和服务改进提供建议。 5. 积极参与电商平台的促销活动，协助完成相关客服工作任务。 任职要求： 1. 具备淘宝、天猫、拼多多客服工作经验，熟悉电商平台操作流程。 2. 能够熟练运用相关沟通工具，高效、专业地与客户交流。 3. 具备良好的服务意识，耐心、细心地处理客户问题。 4. 具备较强的问题解决能力，能够灵活应对各种突发情况。 5. 工作认真负责，有较强的责任心和团队协作精神。 工作时间： 早上8点至下午6点，暂时未排晚班。 公司地址位于潘岱街道安业路28号莲江创业园，工业区设有食堂，提供13元中餐补贴。每月享有2天带薪休假。有意者请电话联系。 【急招】电商客服（餐补），餐补。
工作地点
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