客服
4000-6000元/月
职位描述
岗位职责 1. 负责客户订单的售后服务，处理客户咨询与投诉，提升客户满意度。 2. 熟练操作客服系统，完成订单信息的录入与核对，确保数据准确无误。 3. 协调内部资源，跟进订单异常情况，及时反馈并推动问题解决。 4. 保持良好的沟通能力，通过电话、在线等方式与客户进行有效交流。 5. 定期整理客户服务记录，协助优化服务流程与标准。 6. 配合团队完成日常客服工作，确保服务效率与质量。 任职要求 1. 具备一定的客服或相关工作经验，熟悉客服流程与操作规范。 2. 具备较强的沟通能力与耐心，能够妥善处理客户问题。 3. 熟悉基本办公软件操作，如Excel、Word等，具备一定数据处理能力。 4. 工作态度积极，具备良好的团队协作意识与抗压能力。 有意向者可直接投递简历获取电话，电话联系时请告知是在瑞城招聘网看到的！！！
工作地点
汀田街道
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